• 1 Beherbergungsvertrag

Ein Vertrag gilt als abgeschlossen, sobald ein Zimmer vom Gast reserviert und vom Hotel Hafner bestätigt wurde.

• 2 Check in / out

Der Zimmerbezug ist nicht vor 14.00 Uhr des Anreisetages möglich. Andere Vereinbarungen bedürfen grundsätzlich der Schriftform.

Die Zimmerrückgabe hat bis 11.00 Uhr des Abreisetages zu erfolgen. Hat ein Gast den Wunsch, erst nach 11.00 Uhr abzureisen, so ist dies bis spätestens 20.00 Uhr des Vortages an der Rezeption mitzuteilen.

Reservierte Zimmer sind bis spätestens 18.00 Uhr des Anreisetages zu beziehen. Erfolgt dies nicht, kann das Hotel Hafner über diese Zimmer verfügen, sofern nicht ausdrücklich eine Spätanreise angekündigt wurde.

Die Rezeption ist von 06:00 Uhr bis 14:00 Uhr und von 16 bis 23 Uhr besetzt. Anreisen nach 23:00 Uhr sind mit der Rezeption abzusprechen.

• 3 Leistungen und Preise

Die angegebenen Preise des Hotels Hafner sind Inklusivpreise und verstehen sich einschließlich des Bedienungsgeldes und der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Ändert sich nach Abschluss des Vertrages der Satz der gesetzlichen Mehrwertsteuer, so ändert sich der vereinbarte Preis entsprechend.

Nicht kalendermäßig fällige Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu bezahlen. Zahlungsverzug tritt mit Zugang der ersten Mahnung ein.

Ab Verzugseintritt wird der Rechnungsbetrag mit 4% über dem Bundesbankdiskontsatz verzinst. Falls das Hotel Hafner und der Gast nicht einen früheren oder einen späteren Verzugseintritt vereinbaren, wird eine Mahngebühr von Euro 2,50 fällig.

• 4 Rücktritt vom Vertrag, Stornierung und Verhinderung

Eine Rückvergütung bezahlter, aber nicht in Anspruch genommener Leistung ist nicht möglich.

Nimmt ein Gast das bestellte Hotelzimmer nicht in Anspruch, so behält sich das Hotel Hafner das Recht vor, bis zu 80% des Preises für die vereinbarte Hotelleistung zu fordern, ohne daß es auf den Grund der Verhinderung ankommt. Dabei müssen nur tatsächliche Einbußen des Hotels Hafner gedeckt werden.

Kann das nicht in Anspruch genommene Zimmer anderweitig vergeben werden, so entfällt die Verpflichtung des Gastes zur Bezahlung in Höhe der anderweitig erzielten Einnahmen für diesen Zeitraum.

Mit dem Vertragsabschluss werden folgende Stornierungsgebühren gültig:

Für Individualreisende, Rücktritt immer schriftlich und unter Angaben Ihren Daten
• bis 7 Tage vor Anreise ist die Stornierung frei
• vom 7 - 2 Tag vor der Anreise werden bis zu 30% des gesamtes Buchungspreises berechnet
• vom 2 - 1 Tag vor der Anreise werden bis zu 50% des gesamtes Buchungspreises berechnet
• ab Anreisetag berechnen wir 100% des gesamtes Buchungspreises.

• 5 Wake up call, Postgeheimnis, Fundsachen

Das Hotel Hafner verpflichtet sich, Weckaufträge mit größter Sorgfalt auszuführen.

Zu Händen des Gastes bestimmte Nachrichten, Post- und Warensendungen werden mit der erforderlichen Sorgfalt entsprechend dem Briefgeheimnis im Sinne des GG behandelt.

Das Hotel übernimmt die Aufbewahrung, die Zustellung und auf Wunsch gegen Entgelt die Nachsendung liegen gebliebener Sendungen.

Zurückgebliebene Gegenstände aus dem Besitz des Gastes werden nur auf Anfrage, und auf Kosten des Gastes nachgesandt. Die Gefahr der Zulieferung übernimmt der Gast.

Das Hotel Hafner bewahrt das Eigentum von Gästen sechs Monate nach der erforderlichen Sorgfalt auf und behält sich das Recht vor bei Rückforderung der Sache eine angemessene Gebühr zu verlangen.

Nach Ablauf der sechs Monate wird das Eigentum des betroffenen Gastes, sofern ein objektiver Wert besteht, dem örtlichen Fundbüro zugestellt.

• 6 Gerichtsstand

Gerichtsstand für Rechtsstreitigkeiten ist Stuttgart.